Como limpar o nome: passo a passo para sair da negativação

Ter o nome negativado dificulta conseguir cartão, empréstimo e até alguns serviços. A boa notícia é que o caminho para limpar o nome é conhecido e pode ser feito sem intermediários.

1. Descubra o que está registrado

Antes de qualquer coisa, saiba exatamente o que você deve. Consulte gratuitamente o seu CPF nos sites e apps oficiais dos birôs de crédito:

• Serasa;
• Boa Vista (SCPC);
• Quod.

Anote, para cada dívida, o credor, o valor e a data. Uma dívida pode aparecer em um birô e não em outro.

2. Confirme se a dívida é sua

Se encontrar algo que você não reconhece, pode ser fraude ou erro. Nesse caso, entre em contato com o credor pedindo a comprovação da dívida e, se necessário, registre reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.

3. Organize o orçamento antes de negociar

Fechar um acordo que não cabe no bolso só adia o problema. Calcule quanto sobra por mês depois dos gastos essenciais e use esse valor como limite para as parcelas. Veja nosso guia de como sair das dívidas.

4. Negocie pelos canais oficiais

• Os próprios birôs de crédito oferecem plataformas de negociação com vários credores;
• Também é possível negociar direto com a empresa, pelo site, app ou central oficial;
• Fique atento a feirões e mutirões de renegociação, que costumam oferecer descontos maiores.

Atenção: desconfie de quem promete "limpar seu nome" mediante pagamento sem que a dívida seja quitada. Ninguém consegue remover uma dívida legítima dos cadastros sem negociação com o credor.

5. Guarde tudo

Peça o acordo por escrito e guarde os comprovantes de pagamento. Eles são a sua garantia caso a restrição não seja retirada.

Quanto tempo leva para o nome limpar?

Depois que você paga a dívida, ou a primeira parcela do acordo, o credor tem um prazo de alguns dias úteis para pedir a retirada da restrição. Se o nome continuar negativado depois disso, cobre o credor com o comprovante em mãos.

E se a dívida for muito antiga?

Uma dívida não pode ficar registrada nos cadastros de inadimplentes por mais de cinco anos. Mas atenção: sair do cadastro não significa que a dívida deixou de existir, e ela ainda pode afetar sua relação com aquele credor.

Depois de limpar o nome

Seu score não sobe da noite para o dia. Pague as contas em dia, mantenha o Cadastro Positivo ativo e evite pedir crédito em vários lugares ao mesmo tempo. Entenda melhor como funciona o score.